Escalar sem Comprometer a Qualidade
Ao iniciar operações no Brasil, a Webull enfrentava um desafio comum: um processo de onboarding com etapas de abertura de contas que geravam fricção. O time de compliance adotou a solução da Incognia, que acelerou as aprovações de contas de usuários confiáveis.
O crescimento acelerado por meio de promoções gerou efeitos colaterais. Além da necessidade de agilidade na aprovação, surgiram sinais de abuso de promoções, em que usuários acessavam a plataforma exclusivamente para sacar bônus.
Verificação com Inteligênciade Dispositivo e Localização
A Webull implementou a tecnologia da Incognia tanto para a verificação de endereços quanto para a detecção de fraude de abuso de promoções. Enquanto a verificação de endereço garantia a fluidez na abertura de contas, a detecção de integridade e de inteligência de localização mapeava fraudadores em larga escala.
De Métricas de Volumepara Métricas de Valor
A parceria permitiu que a Webull não apenas acelerasse o onboarding, mas também amadurecesse sua estratégia de aquisição de clientes via promoções durante sua escala no Brasil.
1. Validação automática no Onboarding
A transição do modelo de verificação de abertura de conta manual para o automatizado permitiu que quase a totalidade dos usuários legítimos abrissem suas contas instantaneamente.
2. Visibilidade de Redes Suspeitas
A inteligência de dispositivos e de localização da Incognia confirmou que redes organizadas de fraude estavam explorando os bônus da Webull.
3. Mapeamento de Clusters de Risco Geográfico
O uso de mapas de calor permitiu identificar onde a operação de abuso de promoções era mais intensa.
4. Descoberta Proativa de Vulnerabilidades (RATs)
Além do abuso de cupons, a Incognia revelou um risco extra: a presença de ferramentas de Acesso Remoto (RATs).
